브리비 Brivyy

Q
[사이트 이용] SNS 계정 연결 해제가 안 될 때
A

SNS 계정 연결 해제 후 재연결이 필요한 경우는  

1. 인스타그램 계정 연결 갱신이 필요한 경우 ( 60일 마다 )

2. 계정을 잘못 연결하거나, 계정 변경을 원하는 경우입니다.

 

[ 마이페이지 -> SNS 계정 연결 ->연결해제 ]를 클릭하고 SNS 계정 연결을 다시 진행하면 됩니다.

SNS 계정 연결 해제 후 재연결 


SNS 계정 연결 해제가 안 되는 경우는 

1. 캠페인 리뷰어 신청한 경우

2. 캠페인 리뷰어 선정되어 리뷰를 등록한 경우

해결 방안 : 

1-1. 캠페인 리뷰어 신청한 경우는 선정되기 전으로 리뷰어 신청 취소를 한 후, SNS 연결 해제 후 재연결하면 됩니다.

 

2-1. 캠페인 리뷰어 선정되고 리뷰가 등록된 경우는 캠페인이 마무리 되기 전까지는 해제가 불가합니다.

   캠페인 마무리 시점은 리뷰 등록 마감일 기준으로 7일후 SNS 계정 연결 해제가 가능합니다.

 

 

 

 

 
 
 
 
 
Q
[사이트 이용] [인스타그램 계정 관련] 메타 정책에 따라 계정 연결은 60일 마다 갱신해야 합니다.
A

SNS 채널 중 인스타그램에만, 인플루언서 회원님들께서는 60일마다 계정을 재연결 해야 합니다.

이와 관련하여 [ 계정 다시 연결하기 ] 팝업이 업데이트되었습니다.

 

이는 META측 보안상의 필수 요청 사항입니다.

 

인스타그램 계정을 연결한 인플루언서 회원분들 중 토큰 만료일이 5일 남은 경우, 아래와 같은 팝업이 생성됩니다.

이 점 참고하시어 번거로우시더라도 꼭 재연결해 주시면서 원활한 계정 사용을 부탁드립니다.

 

 

 

 

Q
[리뷰어 신청] 유튜브 SNS 계정 연결에 오류가 날때
A

유튜브 관련 SNS 계정 연결 부분에 관한 답변입니다.
 

유튜브 SNS 계정 연결에 오류가 나는 경우 브라우저 연결을 네이버 앱이 아닌 구글, 크롬, 엣지, 사파리와 같은 브라우저로 접속해 주세요.

Q
[리뷰어 신청] 인스타그램 SNS 계정 연결이 안 될 때 해결 방법!
A

  

 

인스타그램 관련 SNS 계정 연결 부분에 관한 답변입니다.
계정 연결이 잘 안된다면 여러 가지 원인이 있습니다.

 

1단계 : 인스타그램 계정 연결을 위한 프로패셔널 계정 전환을 먼저 하고, 페이스북 페이지를 연결해 주세요.

 

2단계 : 그럼에도 연결이 잘 안될 때는 아래 이미지자료를 참고하여 진행해주세요.

 

 페이스북 페이지 선택 1개를 잘못 선택하는 경우가 많아서 계정 찾는 방법을 이미지로 아래 첨부하였습니다.

아래 이미지 순서를 보시고 페이지 선택을 잘 해주시면 계정 연결이 정상적으로 이루어집니다 .
 ( 자신에 페이지의 비슷한 이름/ 계정으로 인해 선택이 헷갈리는 경우가 많습니다.) 

 

▪️ 인스타그램 계정, 페이스북 계정, 페이스북 페이지 이름을 꼭 미리 확인해 주세요.

 

 

Q
[기타] 출금신청 보류/ 출금 보류/ 입금 지연 되었을 때
A

출금 신청 했는데 [ 출금 보류 ] 메시지 알림톡 받으셨나요?

 

출금이 보류되는 대부분의 요인은 주민번호 또는 계좌번호를 잘못 입력된 경우입니다.

 

[ 마이페이지 > 결제관리 에서 포인트/출금내역보기  > 출금 신청정보  ] 에서 관련 정보를 다시 업데이트 해 주시면 출금이 자동으로 재신청 됩니다.